Service adviseur werkplaats

Aantal uren 40.00

Vakgebied

Startdatum Vanaf 29-08-2017

Plaats ALKMAAR

Wat houdt de functie in?

Deze opdrachtgever biedt een uitdagende en veelzijdige functie in de dynamische omgeving van een automobielbedrijf.
Als werkplaats receptionist/service adviseur ben je hét aanspreekpunt voor de klant die zijn auto wil laten onderhouden of repareren.
Je werkt zowel telefonisch op het klant contact center als aan de balie in een showroom.
Je bent verantwoordelijk voor een goede afstemming tussen de werkplaats en de klant.
Daarbij geef je advies zodat de wensen van de klant uitgewerkt worden tot een werkopdracht.
Je informeert de klant over de soort, de omvang en de kosten van de reparaties of onderhoudswerkzaamheden.
Je coördineert en bewaakt de planning van de werkplaatsverrichtingen.

Naar wie zijn we op zoek?

- Je hebt mbo(+) werk- en denkniveau.
- Je hebt commerciële vaardigheden en technisch inzicht in auto techniek.
- Je bent bij voorkeur in bezit van certificaten en/of diploma's voor service adviseur / werkplaats receptionist.
- Je hebt ervaring als service adviseur of werkplaatsreceptionist in een automobielbedrijf.
- Je hebt goede contactuele eigenschappen.
- Je bent klant- en servicegerichte instelling.
- Je bent zelfstandig werkend.
- Je kan werken met de procedures die vanuit de fabrikant voorgeschreven worden.
- Je bent stressbestendig.
- Je hebt een open houding.
- Je hebt organisatorisch vermogen.-Je hebt ervaring als service adviseur ervaring met autoline een zeer grote pré.

Aantal uren

40.00

Solliciteren?

Voor aanvullende informatie over de functie kun je contact opnemen met Bureau Kooimeer via telefoonnummer 072 - 8200328.

© Bureau Kooimeer