Aantal uren 36.00
Vakgebied Dienstverl. activiteit op het geb. van informatietechnologie
Startdatum Vanaf 13-07-2022
Plaats HAARLEM
Het telefonisch of per e-mail aannemen van vragen/incidenten van eindgebruikers Je registreert deze en lost deze op of zet deze door aan collega’s op de tweede lijn.
Vastleggen van storingen, wensen en maken van gespreksnotities.
Bijhouden van een logboek met de informatieverzoeken, problemen en oplossingen.
Het bewaken van de status van gemelde problemen en de communicatie met de betreffende eindgebruiker.
Je bent verantwoordelijk voor diverse installaties, controles op servers/werkstations.
Managen van verwachtingen en bevorderen van de klanttevredenheid
36.00
Voor aanvullende informatie over de functie kun je contact opnemen met Bureau Kooimeer via telefoonnummer 072 - 8200328.